Negativa de tratamento
Recusas de terapias, internações, quimioterapia, radioterapia e reabilitação prescritas pelo médico assistente — inclusive tratamentos fora do rol da ANS quando há indicação técnica e ausência de alternativa eficaz.
Atendimento online • Todo o Brasil • OAB MA 20.726
O plano de saúde negou seu tratamento, medicamento ou cirurgia?
A negativa pode ser questionada judicialmente. Em casos urgentes, existe a possibilidade de pedido de liminar para análise rápida pela Justiça. A Dra. Ana Catarina Mota atende pacientes e famílias de todo o Brasil por vídeo e WhatsApp.
Conteúdo informativo, sem promessa de resultado.
Situações que atendemos
Se você recebeu uma recusa da operadora, veja abaixo os cenários mais comuns. Clique no cartão que descreve sua situação para falar com a advogada.
Negativa de medicamento
Medicamentos orais, injetáveis, de alto custo, importados e off-label. Analisamos prescrição, laudos e literatura médica para embasar o pedido de cobertura, inclusive por via liminar.
Negativa de cirurgia
Cirurgias eletivas, de urgência, bariátricas, ortopédicas, oncológicas e reconstrutivas. Também atuamos contra a recusa de próteses, órteses e materiais especiais indicados pelo cirurgião.
Negativa de home care
Atendimento domiciliar, internação home care, cuidador, enfermagem 24h e fisioterapia em casa. Quando há prescrição e o custo é inferior ou equivalente à internação, a cobertura pode ser exigida.
Exames e procedimentos
Exames de imagem (PET-CT, ressonância), genéticos, laboratoriais complexos e procedimentos ambulatoriais. Atuamos contra recusas por carência indevida, rol da ANS e limitação de sessões.
Recebeu uma negativa?
Cada caso é único. Envie uma mensagem e receba uma orientação inicial da Dra. Ana Catarina sobre a sua situação.
Você sabia?
Negativas com prescrição médica podem ser indevidas.
Quando há indicação médica de tratamento, medicamento ou procedimento, e a operadora recusa, a decisão pode ser contestada. Em casos urgentes, o ordenamento jurídico prevê a possibilidade de pedido de liminar — uma análise mais rápida pela Justiça, cuja concessão depende de cada caso.
Este conteúdo é meramente informativo e não representa promessa de resultado.
Como funciona
Um processo simples, humano e totalmente online.
1. Envie sua situação
Pelo WhatsApp, você compartilha o que aconteceu e envia documentos como prescrição, laudo e a negativa recebida.
2. Análise do caso
A advogada avalia os documentos, o contexto e o histórico médico envolvido para entender os caminhos possíveis.
3. Orientação por vídeo
Retornamos com uma orientação clara sobre as alternativas jurídicas, em atendimento por videochamada.
Sobre a advogada
Dra. Ana Catarina Mota
Advogada com atuação em Direito à Saúde e mestranda na área, a Dra. Ana Catarina Mota acompanha pacientes e famílias que enfrentam recusas de planos de saúde. Seu atendimento é humanizado, direto e conduzido de forma online para todo o Brasil.
- Inscrita na OAB sob o nº MA 20.726
- Atendimento por vídeo e WhatsApp
- Baseada em São Luís/MA
Perguntas frequentes
Informações gerais sobre negativas de plano de saúde.
Não enfrente o plano de saúde sozinho.
Deixe seu nome e WhatsApp. Você será direcionado imediatamente para uma conversa com a Dra. Ana Catarina Mota.